Rafał Serowik

Życiorys

W Quad pracuje od 1996 roku, kiedy to objął stanowisko Technologa. W 1997 roku przeszedł do działu sprzedaży i rozpoczął pracę jako Key Account Manager. W 2008 roku został Lean Enterprise Managerem, a od 2016 pełni funkcję Director of Lean Enterprise and Customer Service.

Odpowiada za wdrażanie i wspieranie funkcjonowania narzędzi Ciągłego Doskonalenia w Quad Europe, organizację i koordynowanie systemu zarządzania celami Quad Europe (Strategy Deployment), kierowanie projektami optymalizacji procesów produkcyjnych i biznesowych, a także organizację i nadzór pracy działów obsługi klienta i wsparcia sprzedaży Print Solutions.

Ukończył Wydział Historii na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Jest także absolwentem  studiów podyplomowych na kierunkach: Promocja i reklama na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza, Nowoczesne techniki w Poligrafii na Politechnice Warszawskiej, Zarządzanie i marketing w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Posiada liczne certyfikaty z obszaru Lean, optymalizacji procesów biznesowych oraz zarządzania projektami.