Rafał Serowik

Biographie

Il travaille chez Quad depuis 1996, date à laquelle il a pris le poste de technologue. En 1997, il est passé aux ventes et a commencé en tant que gestionnaire de comptes clés. En 2008, il est devenu gestionnaire de l’entreprise et depuis 2016, il est directeur de l’entreprise et du service à la clientèle. Actuellement, il est responsable de la mise en œuvre et du soutien au fonctionnement des outils et techniques d’amélioration continue chez Quad Europe, de l’organisation et de la coordination du système de gestion des objectifs de Quad Europe (déploiement de la stratégie), de la direction des projets d’optimisation de la production et des processus commerciaux, ainsi que de l’organisation et de la supervision du travail des départements de service à la clientèle et d’aide à la vente de Print Solutions.

Il est diplômé de la faculté d’histoire de l’université Adam Mickiewicz de Poznań. Il est titulaire d’un diplôme de troisième cycle en promotion et publicité. Il a étudié les techniques modernes d’impression à l’université de technologie de Varsovie, ainsi que la gestion et le marketing à l’école d’économie de Varsovie. Il est titulaire de nombreux certificats dans le domaine de la gestion, de l’optimisation des processus d’entreprise et de la gestion de projet.