Rafał Serowik

Biographie

Rafal Serowik travaille chez Quad depuis 1996, date à laquelle il a pris le poste de technologue. En 1997, il passe à la vente et commence en tant que gestionnaire de comptes clés. En 2008, il devient Lean Enterprise Manager puis Lean Enterprise Director and Customer Service en 2016.. Actuellement, il est responsable de la mise en œuvre et du support du fonctionnement des outils et techniques d’amélioration continue chez Quad Europe, de l’organisation et de la coordination du système de gestion des objectifs de Quad Europe (déploiement de la stratégie), de la direction des projets d’optimisation de la production et des processus d’affaires, ainsi que de l’organisation et de la supervision du travail des départements du service client et d’assistance aux ventes de Print Solutions.

Il est diplômé de la Faculté d’histoire de l’Université Adam Mickiewicz de Poznań. Il est titulaire d’un diplôme de troisième cycle en promotion et publicité. Il a étudié les techniques modernes d’impression à l’université de technologie de Varsovie, ainsi que la gestion et le marketing à l’école d’économie de Varsovie. Il est titulaire de nombreux certificats dans le domaine du Lean, de l’optimisation des processus d’entreprise et de la gestion de projet.